책을 읽고서/언어 (4) 썸네일형 리스트형 '감정관리도 실력입니다'를 읽고서 사실 제가 가장 힘들어하는 부분이고 가장 조절하고 싶은 감정관리입니다 지금껏 저는 감정관리가 잘 안돼서 일을 그르친 경우가 많았기 때문에 더욱 더 감정관리를 잘 해보고 싶습니다 저만 그런건지 다른 사람들도 그런건지는 모르겠지만 살면서 말과 대화만큼 중요한 것이 감정표현이지 않나 싶습니다 감정이 제대로 전달되는 대화만큼 인간관계를 풍성하게 해주는 것이 없는 것 같은데요 그래서 더욱 저에게 필요한 책이라 생각해서 읽어봤습니다 이 책에서는 감정은 솔직하게 표현해야 하고 모든 감정이 사람에게 필요하다고 합니다 인체기관이 모두 필요하듯 감정도 필요하기 때문에 긍정의 감정이든 부정의 감정이든 감정을 있는 그대로 표현하고 받아들여야 한다고 합니다 그러나 긍정과 부정의 감정을 1.7:1의 비율로 적정하게 유지하지 않으.. '말의 알고리즘'을 읽고서 사실 인간관계의 90% 이상은 말과 대화라고 생각합니다 그래서 읽은 책인데 굉장히 많은 도움이 됐습니다 나도 모르는 사이에 안될 말과 생각을 하면서 현실은 시궁창이라 생각하고 말을 했으니까요 내가 하는 말들이 긍정적이라면 나도 좋지만 듣는 사람은 더 좋을 것이고 부정적이라면 나도 상처를 입은 상태로 상대방도 상처를 입히는 것이니까 여러모로 긍정의 말들을 하는 것이 좋겠습니다 책의 시작에서 성공한 사업가인 마윈의 예시로 시작을 합니다 이 부분이 처음부터 인상적이었습니다 패배와 절망과 낙담의 매 순간마다 마윈은 긍정의 말과 생각만을 했다고.. 흔히들 어른들이 말하는대로 된다 하고 뿌린대로 거둔다는 속담도 있고 생각하는 대로 이루어진다 는 말이 있듯이 책의 전반적인 내용이 긍정의 기운을 자체발산하는 기분이었습.. '멘트가 죄다'를 읽고서 $영업대장 안규호님의 영업스킬 1.고객과의 첫마디를 고민하라 긍정적인 한마디만 추가해도 고객과의 대화가 달라지고 성과가 달라진다 2.영업자의 포지셔닝은 고객이 어떤 영업자를 원할지 생각하는데서 출발한다 고객에게 도움이 되는 전문가가 되어라 실적으로 갑질하는 영업자가 아니라 실력으로 갑이 되는 영업자가 되어라 3.끊임없이 질문하라 고객의 말을 따라 하면서 꼬리에 꼬리를 물어라 고객이 스스로 자신이 무엇을 원하는지 무엇이 문제인지 어떤 해결책을 원하는지 말하게 유도하라 4.스스로 찾아서 공부하고 성장하라 영업은 개인 사업이고 영업자는 1인 기업이다 절실하게 공부하고 뛰는 만큼 영업의 질이 바뀐다 당신의 소득이 달라진다 5.셀프 자랑 대신 다른 이의 입을 벌려 자랑하라 고객이 먼저 궁금해 묻고 싶어지도록 유도.. '네이티브 영어회화의 정석'을 읽고서 현재 법무사 공부중인데 오히려 한자나 관련 어문을 공부하는게 나을듯 싶었지만 한편으로 생각하면 두뇌회전을 다른 쪽으로 하는게 낫다는 책을 읽고 한번 시도해보려 합니다 오래전에 했던 공부였고 문법 위주의 공부였던터라 실전에선 그렇게 소용이 없었는데 실제로 사용가능한 회화를 그것도 원어민이 쓰는 회화를 공부한다면 최소한의 도움은 되지 않을까 해서 반복 숙달 공부해보려 합니다 많이 응원해주시고 여러분도 많이 공부해 보셨으면 합니다 우선 이 책을 머리에 숙지할때까지 공부해보겠습니다!! 이전 1 다음
